Services
AR UX Design et Innovation accompagne le développement d'un produit du concept à son industrialisation.
Les services sont tous complémentaires, nous pouvons vous accompagner durant les différentes phases de recherche des codes esthétiques du produit, d'analyses ergonomiques, de la prise en compte des enjeux environnementaux, de la définition des interfaces physiques et graphiques jusqu'aux phases de prototypages et de tests utilisateurs. Prendre en compte ces différentes composantes au plus tôt dans les phases de recherches de concepts permet de gagner en qualité et en temps de développement. En alliant durabilité et design centré sur l'utilisateur, on propose une stratégie innovante globale pour concevoir des expériences de produits et services physiques et digitaux.
DESIGN PRODUIT
Le premier rapport qu'on a avec un produit est le langage visuel qu'il nous offre, c'est pour quoi son design doit être au service de l'innovation.
Le design produit c'est concevoir des produits utiles, utilisables et désirables, en tenant compte à la fois :
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des besoins des utilisateurs (ergonomie, usages, parcours),
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des contraintes techniques (matériaux, technologies, procédés industriels),
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des objectifs business (coûts, positionnement, différenciation),
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et du contexte sociétal (durabilité, accessibilité, sécurité, réglementation).
Il s’agit donc d’un processus multidisciplinaire qui combine créativité, analyse, ingénierie et méthodes centrées utilisateur pour aboutir à un produit cohérent, efficace et viable.
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Les étapes types d'une étude design produit:
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Recherches, observations terrain, analyses du besoin et du marché.
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Proposition de valeur et exigences fonctionnelles.
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Idéation et recherche de concepts (animations d'ateliers, brainstorming)
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Définition des codes visuels esthétiques (formes, couleurs, graphismes)
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Réalisation de maquettes et validation utilisateurs
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Conception produit (CAO, mise en plan)
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Ajustements, itérations et préparation du dossier de fabrication
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Industrialisation
FACTEURS HUMAINS
L'ergonomie produit :
L'humain est au centre de l'utilisation des produits et des services que l'on propose, il est important de comprendre les facteurs anthropomorphiques, cognitifs et sociaux-organisationnels de nos clients.
L'ergonomie produit permet d'analyser la relation entre l'homme et ses outils, machines et environnements pour optimiser les conditions d'utilisation, en adaptant le produit à l'utilisateur pour améliorer le confort, la sécurité et l'efficacité.​
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Les Dispositifs Médicaux :
En ce qui concerne les dispositifs médicaux, la réglementation ISO 14971 de gestion des risques demande de faire une analyse de l'aptitude à l'utilisation IEC 62366-1 (Usability Engineering). Le but de cette méthode est d'analyser les erreurs liés à l'utilisation prévue de les anticiper pour les mitiger.
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Le processus d'une prestation en Facteurs Humains :
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Elaborer une procédure de la méthodologie d'aptitude à l'utilisation liée au système qualité et à la gestion des risques.
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Définir le cadre (utilisations prévues, scénarios d'utilisations, les risques potentiels..)
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Elaboration du dossier d'aptitude à l'utilisation (Usability Engineering Plan, URRA, Report, Usability Engineering Report)
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Gestion et planification des campagnes de tests Formatifs et Sommatifs (Usability Test Plan, Protocoles de tests, facilitation, Usability Test Report).
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ECODESIGN
Notre santé est internement liée à la santé de notre environnement.
C'est pourquoi prendre en compte les enjeux sociaux-environnementaux au plus tôt dans le développement de produit, nous permet d'analyser et de réduire les impacts sur notre écosystème.
L'écodesign est un accélérateur pour l'innovation, il permet de faire mieux avec moins, en diminuant de quelques grammes la matière d'un produit par exemple, on peut réduire les coûts (fabrication, transport, packaging...) et leurs impacts sur l'environnement associé.
Analyser le cycle de vie de nos produits/services nous permet de comprendre leurs impacts à chacune des étapes ; lors de l'extraction des matières premières, de la fabrication, de la distribution, de l'utilisation et de la fin de vie.
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Processus type d'une étude écodesign :
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Analyser :
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Définition de l'unité fonctionnelle
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Analyse du cycle de vie (ACV) ou pré-diagnostic
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Améliorer :
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Idéation et recherche de solutions (animations d'ateliers, brainstorming
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Outils de comparaison et d'amélioration
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Définition des objectifs "ECO"
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Conception et prototypage
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Valoriser :
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ACV comparative et valorisation des gains
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Communication environnementale
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Design UX/UI
Le design UI (User Interface) est étroitement lié, mais distinct, de l’UX design (User Experience). L’UX définit le parcours et le sens, tandis que le UI définit la forme et la perception visuelle.
L'expérience Utilisateur (UX) :
Le design UX définit des produits ou services utiles, utilisables, accessible, désirable et agréables.
Il porte sur l’expérience globale vécue par un utilisateur, de son premier contact jusqu’à l’usage régulier du produit.
Le UX design englobe :
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la compréhension des besoins, motivations et contextes d’usage des utilisateurs,
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la conception de parcours efficaces et fluides,
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la création de structures d’informations claires,
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l’optimisation de l’ergonomie et de la simplicité d’usage,
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la validation par tests utilisateurs.
L'interface utilisateur (UI) :
Le design UI consiste à concevoir l’aspect visuel, la structure et l’interaction graphique d’un produit numérique (application, site web, logiciel, système embarqué…).
L'UI est la partie visible et esthétique de l'interface avec laquelle l'utilisateur interagit, cela comprend :
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le design graphique
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les couleurs
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les polices
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les illustrations
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l'identité du produit/marque​​​
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L’UX structure l’expérience et l'UI met en forme l’interface.
STRATEGIE & INNOVATION
AR propose une approche qui utilise les méthodes du design pour orienter, transformer et innover au niveau organisationnel.
Il ne s’agit pas seulement de concevoir un produit, mais de structurer une vision, de créer de nouvelles opportunités, de réinventer les modèles existants et de guider la prise de décision stratégique.
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Cette méthode permet :
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d’analyser et anticiper les besoins futurs,
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d’identifier de nouveaux leviers de valeur,
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d’aligner les solutions avec la stratégie globale de l’entreprise,
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d’explorer des scénarios possibles pour construire l’innovation,
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de réduire les risques dans les projets complexes.
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de définir une vision claire et partagée pour l’avenir du produit, service ou organisation.
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Le design stratégique & innovation vise à :
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Identifier les opportunités d’innovation (usages, technologies, business).
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Soutenir la transformation en structurant des stratégies actionnables.
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Réduire l’incertitude grâce à l’expérimentation, au prototypage et à l’analyse.
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Favoriser l’alignement entre utilisateurs, business et faisabilité technique.
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CONSEIL & FORMATION
Notre service de Conseil & Formation en Design UX et Innovation accompagne les organisations dans la conception de produits, services et expériences à forte valeur ajoutée.
Nous combinons expertise en recherche utilisateur, design d’expérience, innovation centrée sur l'humain et l'environnement pour aider les équipes à progresser, se transformer et créer des solutions réellement impactantes.
Le but est d'aider les entreprises à mieux comprendre leurs utilisateurs, à structurer des solutions innovantes, et à développer une culture design durable à travers :
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le conseil opérationnel,
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l'animation d'atelier créatifs et la recherche d'idées
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la sensibilisation à l'écodesign
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la formation spécialisée sur les dispositifs médicaux et la usability
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le développement de méthodes agiles pour le développement de produit
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la mise en place de procédures et d'outils spécifiques au design produit
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Cours, conférences et partage de connaissance en écoles supérieures et universités.
